Politika privatnosti Trail Portal

Trail Portal, kao voditelj obrade podataka, ovim vas obavještava o načinu obrade i zaštite vaših osobnih podataka.

1. Na koju obradu se odnosi ovo obavještenje?

Ovo obavještenje obuhvaća obradu osobnih podataka:

Ako ne spadate u nijednu od navedenih skupina, kontaktirajte info@trailportal.si, i pružit ćemo vam odgovarajuće obavještenje o privatnosti.

2. Koje informacije prikupljamo o vama?

Kada stupite u kontakt s nama, prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke (npr. informacije koje nam pružite putem anketa, telefona, e-pošte ili na drugi način). To uključuje podatke koje dajete kada:

  • Registrirate se na našoj web stranici;

  • Pretplatite se na naše usluge;

  • Obavite narudžbu na našoj web stranici;

  • Sudjelujete u raspravama, natjecanjima, promocijama ili anketama;

  • Ispunite registracijske obrasce (npr. za događaje);

  • Prijavite problem s našom web stranicom.

Podaci mogu uključivati vaše ime, adresu, e-mail, telefonski broj, osobni opis i fotografiju, dob, datum rođenja, spol i druge podatke po potrebi. Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke (npr. zdravstveno stanje, seksualnu orijentaciju, rasu ili etničku pripadnost) osim ako:

  • Su relevantni za određenu svrhu obrade;

  • To zahtijeva zakon; ili

  • Ste nam dali izričitu privolu.

Automatski prikupljamo podatke kada posjetite našu web stranicu, uključujući:

  • Tehničke podatke: IP adresa, podaci za prijavu, tip i verzija preglednika, vremenska zona, pluginovi, operativni sustav, tip i marka uređaja. Treće strane mogu prikupljati ove podatke putem kolačića.

  • Podatke o korištenju: URL-ovi, pregledane stranice, vrijeme posjeta, interakcije (scrollanje, klikovi, kretanje mišem), kontakt podaci ako su navedeni.

3. Kako koristimo vaše osobne podatke i na kojoj pravnoj osnovi?

Vaše podatke obrađujemo:

  • Za izvršavanje ugovora s vama;

  • Za ispunjenje zakonskih obveza;

  • Za zaštitu legitimnih interesa (naših ili trećih strana), osim ako vaša prava nadmašuju te interese;

  • Za zaštitu životno važnih interesa;

  • U javnom interesu ili za službene svrhe.

Podaci se koriste za:

  • Pružanje usluga i poboljšanje web stranice;

  • Upravljanje web stranicom, analize, istraživanja, testiranja;

  • Marketing i personalizirani sadržaj;

  • Osiguranje sigurnosti web stranice.

Privolu za obradu podataka možemo tražiti posebno i možete je povući u bilo kojem trenutku.

Najčešći slučajevi korištenja:

a. Korisnici i klijenti:

Podatke koristimo za pružanje usluga, isporuku proizvoda, izvršenje plaćanja i komunikaciju o proizvodima/uslugama. Marketing se šalje samo uz vašu privolu.

b. Sudionici:

Za natjecanja, ankete i događaje podaci se koriste za registraciju, sudjelovanje i komunikaciju. Medijski sadržaji mogu se dijeliti uz privolu.

c. Korisnici aplikacija:

Podaci poput identiteta, kontakta i geolokacije mogu se prikupljati putem naših mobilnih aplikacija. Obrada je temeljem ugovora, legitimnog interesa ili zakonske obveze.

4. Kako i kome otkrivamo vaše podatke?

Vaši podaci se ne prodaju. Pristup je ograničen na osoblje Trail Portala, vezano obvezom povjerljivosti. Podaci se mogu dijeliti s:

  • Vladinim tijelima ako zakon zahtijeva;

  • Pružateljima usluga za IT, sigurnost i administrativnu podršku;

  • Poslovnim partnerima, dobavljačima i podizvođačima za izvršenje ugovora;

  • Oglašivačima putem agregiranih podataka;

  • Analitičkim i tražilničkim platformama;

  • Vanjskim savjetnicima (npr. odvjetnici, računovođe).

5. Vaša prava

Možete zatražiti:

  • Potvrdu o obradi;

  • Kopiju podataka;

  • Ispravak, brisanje ili prijenos podataka;

  • Prigovor na obradu;

  • Povlačenje privole.

Neka prava mogu biti ograničena zakonom. Za zahtjeve kontaktirajte info@trailportal.si. Također imate pravo podnijeti pritužbu Informacijskom pooblašteniku: Informacijski pooblašćenik, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.

6. Pohrana podataka

Podaci se čuvaju samo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovom dokumentu i u skladu sa zakonom. Anonimizirani podaci mogu se obrađivati neograničeno.

7. Sigurnost podataka

Podaci se pohranjuju na našim i serverskim sustavima trećih strana (uključujući cloud) uz tehničke i organizacijske mjere zaštite. Online prijenos nije potpuno siguran; slanje podataka je na vlastitu odgovornost.

8. Privatnost djece

Ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 15 godina. Ako se otkrije, podaci se brišu osim ako roditelj ili skrbnik izričito dozvoli obradu.

9. Kolačići i društveni mediji

Web stranica koristi kolačiće za bolje iskustvo korisnika i optimizaciju funkcionalnosti. Društvene funkcije mogu prikupljati podatke poput IP adrese i posjećenih stranica. Obrada tih podataka regulirana je pravilima pružatelja usluge.

10. Poveznice na druge web stranice

Web stranica može sadržavati poveznice na treće strane. Nismo odgovorni za njihove sadržaje ili politike privatnosti.

11. Kontakt

Za pitanja o obradi podataka ili ostvarivanju prava kontaktirajte info@trailportal.si. Ne šaljite osjetljive podatke, porezne brojeve ili kaznene evidencije putem e-maila.

Posljednja izmjena: 14. studenog 2025.

Obavijest se može povremeno ažurirati; korisnici koji su dali kontaktne podatke i privolu bit će obaviješteni o značajnim promjenama.